事件经过：

近日，上海的李女士（化名）在社交平台发帖称，自己连续一周遭遇邻居冒用家庭地址点外卖的困扰。据青岛广电报道，李女士描述，自6月底起，她频繁在家门口发现并非自己订购的外卖包裹。起初，她以为是骑手送错了地方，并未过多在意。

然而，这种情况连续多日发生，引起了李女士的警觉。她调取了楼道监控录像，结果发现是对面邻居所为。监控画面显示（△邻居在自家门口取走外卖），这位邻居多次在外卖骑手送达时，通过短信或平台消息指引骑手将外卖放在李女士家门口，随后趁四下无人时迅速取走（△女子被邻居冒用地址点外卖）。

7月5日，李女士在楼梯间偶遇正在配送的骑手。经过核对订单信息，她确认这份外卖的收货地址就是自己家（602室），但邻居却通过平台私信要求骑手“改送隔壁”。李女士随即上门找邻居理论，质问道：“你为什么要填602的地址接外卖？”邻居却轻描淡写地回应：“可能不小心点错了地址，改一下不就好了。”（△邻居认为“改一下就好了”）

面对邻居如此敷衍的态度，李女士进一步质问对方为何连续一周都填自己家的地址，并明确表示如果这种情况再次发生，她将选择报警。邻居对此拒绝做出进一步解释，只丢下一句“随便你”，便关上了自家房门。

法律解读：邻居行为涉嫌违法

自家住址被邻居连续一周用于点外卖，邻居的行为是否违法？李女士应当如何维权？国家“双千计划”法学专家、芙蓉律师事务所主任陈平凡对此进行了法律分析。

根据我国现行法律规定，邻居连续一周冒用李女士住址点外卖的行为已涉嫌违法：

一、违法行为分析：

1.隐私权侵权：《民法典》第1032条规定，自然人享有隐私权。邻居持续冒用地址并在李女士家门口拦截外卖，构成对其生活安宁的侵扰，属于侵犯隐私权的行为。

2.治安违法风险：《治安管理处罚法》第42条规定，多次发送信息干扰他人正常生活的，可处拘留或罚款。若邻居行为已构成持续性骚扰，公安机关可据此处罚。

3.诈骗罪可能：若邻居存在通过冒用地址向平台虚构事实骗取餐费赔偿，或故意编造外卖未送达等理由获取非法得利，且数额较大（一般为3000元以上），则可适用《刑法》第266条追究其涉嫌诈骗罪的刑事责任。

二、李女士维权途径建议：

1.证据固定：立即保存相关外卖订单截图；调取并保留家门口监控视频，记录邻居的取餐行为；尝试与外卖骑手沟通，获取邻居私信要求更改配送地址的记录。

2.平台维权：向外卖平台正式投诉此侵权行为，要求平台封禁对方账号。若平台经提醒后仍不采取必要措施，可追究其违反《电子商务法》第27条（用户信息核验义务）的平台责任。同时要求平台提供涉事订单的完整信息，用于后续可能的诉讼。

3.行政投诉：持相关证据向公安机关报案，说明邻居干扰其生活安宁的行为，要求适用《治安管理处罚法》第42条进行处理。若查实邻居有骗取平台赔偿的行为，可申请转为刑事立案。

4.民事起诉：可向人民法院提起侵权之诉，主张要求邻居停止侵权行为、赔偿由此产生的额外支出（如误工损失等）以及主张精神损害赔偿。

三、特别建议：

针对外卖平台在用户地址信息核验方面可能存在的漏洞，可考虑向市场监督管理部门提出行政投诉，要求其依据《电子商务法》第27条履行用户信息核验义务。

建议李女士优先通过“平台投诉+报警”的途径固定证据并形成威慑力。若邻居在证据确凿和警方介入后仍持续侵权，再考虑提起诉讼。

在整个维权过程中，需注意方式方法，避免私自曝光监控视频等可能引发名誉权纠纷的行为，确保维权方式本身合法合规。

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