春节期间，不少人都试过用AI咨询健康问题：输入症状，几秒就能获得诊疗建议，便捷的体验让AI成为全民追捧的“健康顾问”。随着“AI+健康”融入日常生活，呼应全民健康数智化建设号召，AI问诊的普及度越来越高，但“能否替代医生”“判断是否准确”的疑问也随之而来。

不可否认，AI问诊带来了诸多便利。它全天在线、操作简单，能以通俗语言解读专业医学术语，适合日常基础健康咨询；对于基层医疗而言，AI能帮助基层医生提升诊疗水平，让优质医疗服务触达更广泛的区域；同时，AI还能为患者做基础科普，引导其精准就诊，减少时间成本。

但AI问诊始终无法替代医生。医生表示，AI无法进行视触叩听等体格检查，也难以通过引导式提问采集完整病史，且普通人难以提供专业症状信息，易导致判断偏差。牛津大学一项研究也显示，用户使用AI识别疾病的准确率甚至不如自行上网搜索，因此AI建议仅能作为参考，不能替代面诊和用药指导。

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