国家市场监管总局近日公布《电子商务平台协助查处商标侵权案件规定（征求意见稿）》，向社会公开征求意见。新规旨在进一步明确电商平台在商标侵权案件中的协助义务，重点解决"幽灵网店"等突出问题。

随着电子商务规模持续扩大，商标侵权问题日益受到关注。据统计，今年前三季度全国共查处商标等知识产权违法案件2.7万件，涉案金额4.68亿元，移送司法机关案件742件。

执法检查显示，"幽灵网店"问题日益凸显。市场监管部门在查处涉嫌侵犯"胖东来"商标权的14家网店时发现，其中10家不在公示地址经营，8家根本无法联系。这种"找不到人"的现象已成为网络侵权案件查处的主要难点。

为解决这一问题，新规明确要求电商平台在市场监管部门初步认定侵权行为后，依法采取必要措施。对于跨区域案件，规定了各地部门的管辖权限与协作机制。同时强调，若电商平台为侵权行为提供便利，将依法追究责任。

对于地址不实、无法联系的网店经营者，新规要求电商平台在店铺和商品信息显著位置进行标记，并督促其配合调查。

该规定的出台将进一步完善电子商务领域知识产权保护体系，为维护市场秩序提供制度保障。

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