中纪央媒网报道  近期，多地消费者反映共享充电宝在归还后仍持续计费，甚至出现“虚假归还”提示等问题，导致遭遇扣款纠纷。此类消费维权事件频发，引发社会对共享经济模式下消费者权益保护问题的关注。

据了解，不少消费者曾遇到充电宝归还后，租借订单并未及时结束，计费持续数小时甚至数天的情况。部分消费者表示，在确认已将充电宝归还至卡槽并收到指示灯提示后，手机App仍显示“未归还”状态，最终导致账户被扣取高额费用。

一位来自杭州的消费者王女士表示，她在某商场使用共享充电宝两小时后归还，但五小时后收到扣费90元的通知。“我明明已经归还并拍照留存，客服却坚持说系统显示未归还。”经过多次投诉，平台才同意退还部分费用。

法律专业人士指出，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者提供商品或服务应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求。如果因设备或系统问题导致消费者被多扣费用，经营者应当承担相应责任。

北京市京师律师事务所张律师建议，消费者在使用共享充电宝时应注意：

归还时确认设备已牢固卡入卡槽；

留意手机App的归还提示；

保留归还过程的照片或视频证据；

及时关注账户扣款情况。

目前，部分共享充电宝企业已开始优化技术系统，通过增加归还确认提示、改进卡槽感应灵敏度等措施减少此类纠纷。市场监管部门也提醒消费者，如遇类似侵权问题，可通过12315平台投诉维权。

随着共享经济发展，相关服务提供者应当不断完善技术和服务，切实保障消费者合法权益，共同维护健康的市场环境。

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