“买短乘长”导致超载,老问题该有新解法了
来源:中纪央媒网 浏览量:118
分享到微信:
二维码

双节假期,由于部分铁路旅客“买短乘长”,导致个别高铁列车出现了超员预警、临时停车的情况。如9月30日,从杭州西站开往呼和浩特东站的G3754次列车,因乘客“买短乘长”,行至张家港站时未及时下车,导致列车超员触发警报,在张家港站临时停车40分钟,后续途中又发生两次类似情况,最终列车晚点1个多小时

“买短乘长”已经是一个老问题了。近几年,几乎每逢春节、“十一”假期、“五一”假期等出行高峰期,都会出现类似情况。今年春节期间,还曾发生到站乘客拒不下车、买到票的乘客上不了车的尴尬情况。网友也常常为此吵得不可开交。这次也不例外,从不少网友的留言可以看出,对新闻当中的“买短乘长”还存在一定的误解,对相关政策和规则的理解尚不够清晰、全面。

有必要澄清的是,“买短乘长”也分具体情况:一方面,如果列车仍有运力,乘客主动提前提出补票,列车员都会为其办理补票,这种情况下的“买短乘长”是合理合规的,在日常出行中也很常见。另一方面,在列车员已经明确告知运力不足,无法办理补票时,以及乘客故意不主动办理补票,到站后又拒不下车,这些情况下的“买短乘长”就是明确违规的,列车有权拒载。

按照《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,旅客要求越过车票到站继续乘车时,须在原车票到站前提出,在有运输能力的情况下列车员可予以办理,核收越站区间的票款;无运输能力时,列车有权拒绝旅客补票和继续乘车。

由此可见,规则是非常清晰的,问题主要集中在执行过程中。比如,最直接的,当有乘客违规“买短乘长”且拒不下车,如何将其请下车?如果好言相劝对方却不为所动,是否可以强制执行?

须知,在列车运力有一道固定的安全警示线的情况下,前程的乘客赖着不走,就意味着后程的乘客无法上车,这等于是侵占了后续乘客的席位(不管是坐票还是站票)。换言之,这种行为实则是违规乘车,与霸座没有本质上的区别。而且,一旦触发临时停车导致晚点,耽误全车旅客时间,造成的影响和损失就更大。

从消费的角度讲,无论是何种交通工具,出行服务的本质就是服务。正常购买车票的旅客,就是和承运方签订了一份契约,列车有责任为其提供准时的、等价的、合格的服务。因此,哪怕不从列车安全运行的角度,就是基于维护正常购票乘客正当权益的逻辑,也应该有效地将违规“买短乘长”乘客请下车。

国庆叠加中秋的八天长假,大众的出行需求猛增,一票难求是客观存在的。当供需矛盾难以调和时,规则就意味着公平。在这样的语境下,大家还是需要多一些相互理解和换位思考,尽量把事情都做在前面,特殊时期要有多手准备,要考虑到无法补票后的代替计划,进行换乘或改乘其他交通工具。

而面对每逢长假几乎都会出现的、已经可预见的“买短乘长”问题,全社会是时候形成新共识了,也是时候完善可执行的操作程序了。


如遇作品内容、版权等问题,请在相关文章刊发之日起30日内与本网联系。 版权侵权联系电话:400-1191-838

声明 关于冒充我司名义发布不实信息的严正声明 江苏省射阳县城:我美丽的家乡 江苏盐城:一片新气象的蓬勃展现 山西吕梁致26死38伤火灾事故宣判:13人获刑 多个高速服务区回应“排队叫号充电”:此举能减少插队矛盾
中国经济转型升级蕴含重大机遇 “买短乘长”导致超载,老问题该有新解法了 香港举行“紫荆花开 香满神州”国庆文艺晚会 《2025 中国海洋发展指数报告》发布,海洋生态状况总体稳定 方程豹汽车9月销售24121辆 累计销售177412辆
我国科研团队在酶催化研究领域取得新突破 这些违禁物品不能带上火车 超23亿人次将踏上旅途!创意文旅点燃中国旅游市场 免签“朋友圈”扩大 “中国游”持续火爆 全国 “以旧换新” 最后一轮国补开抢,12 月底截止
曹州耿饼 “提档升级” 试水产业化发展 厚植爱国情怀,用奋斗书写青春华章 永久基本农田保护红线管理办法 铜陵市发布《农村电商高质量发展行动方案》 “右手骨裂、6根肋骨断裂”,杨宗纬最新回应
金通灵造假案一审判决:公司被罚款800万元,前实控人获刑6年 10月1日全社会跨区域人员流动量预计超3.36亿人次 张继科拍瀑布时突然落水,游客纷纷伸手想拉住他,景区:事发九龙洞,人没事 “双节”临近 宜兴文旅上新迎客 聚焦国庆中秋假期|国庆遇中秋 浓浓家国情
海军83舰编队学员代表:这些话我们想对香港市民说 拉林河水库染秋色 双节欢乐游 这些"陷阱"要绕行 广汽丰田公布9月销量 共销售71220台 《沉默的荣耀》开播,书写真人真实致敬无名英雄
科研人员提出固态锂电池界面调控新方案 “农灾警”小程序上线 为农气象服务精准直达 推动乡村语言文字工作高质量发展 中国贸促会:三方面助力中欧经贸合作走深走实 河北武安唱“文”戏