在全国第十二届残疾人运动会暨第九届特殊奥林匹克运动会闭幕活动现场，来自深圳大学医学部的志愿者周畅，正通过细致的语言描述，帮助一位视障观众“看见”舞台效果与现场动态。像她这样提供“一对一”全程陪护的医学专业志愿者共有20名，他们是本届赛会庞大志愿者团队中的一员。

本届残特奥会共设立46个大项，吸引了全国34个代表团的7800余名运动员参赛。活跃在赛场内外的，是逾1.5万名被称为“小海豚”的赛会志愿者。他们来自广东9个承办地市的63所高校，服务覆盖所有赛事场馆。

其中，有1820名志愿者具备医学相关专业背景。来自广州医科大学的李远致便是其中之一，他在赛道上担任“移动观察哨”，通过观察运动员的面部表情和身体姿态来预判需求。这些专业知识显著提升了赛事服务的安全性与专业性。

为确保服务质量，赛会构建了系统的培训体系。在通用培训基础上，组委会专门开设了助残服务系列课程，并针对不同项目特点，在各地举办了多场专项培训。此外，超过2800名曾服务过第十五届全运会的“熟手”志愿者，以“以老带新”的方式，将经验与热情传递至残特奥会。

广东外语外贸大学的志愿者刘芷琪便是这样的多面手，从全运会转战残特奥会，她负责轮椅篮球等多个项目的接待服务。她深感残特奥会的服务需要更为细致和严谨。

志愿者的全心付出也收获了温暖回馈。服务于盲人足球项目的志愿者詹颖，因声音被运动员辨认并信任，感受到了独特的幸福感。这群“小海豚”用真诚与专业绘就的温暖画卷，已成为本届盛会最动人的记忆之一。

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